Koszyk
0,00 zł
(0szt.)
Jesteś zainteresowany nowościami i promocjami w naszym sklepie - zapisz się

Salonik Obuwia Camilla
Sklep firmowy marek Birkenstock, Alpro, Papillio, Birki's, Footprints, Tatami, Betula
ul. Dzika 2
00-194 Warszawa
tel. 22 831 34 17
tel. kom. 693 287 987
Godziny otwarcia
pon-pt. 10:00-19:00
sob. 10:00-16:00
Realizujemy zamówienia indywidualne
Zostań naszym fanem

Reklamacje

  1. Reklamacje obuwia rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
  2. Klient odsyła reklamowany towar wraz z oryginałem dowodu zakupu i formularzem zgłoszenia reklamacyjnego na swój koszt na adres:

    Salonik Obuwia Camilla
    ul. Dzika 2
    00-194 Warszawa
    tel. (0 22) 831 34 17

  3. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem na koszt sklepu internetowego www.ZdrowyBut.pl.
  4. Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia reklamacji.
  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), sklep internetowy www.ZdrowyBut.pl zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub za zgodą Klienta zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie internetowym www.ZdrowyBut.pl towary do wyboru.
  6. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Jeżeli sprawa wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez rzeczoznawcę termin rozpatrzenia reklamacji może zostać wydłużony do 30 dni.
  7. W wypadku uznania reklamacji sklep internetowy www.ZdrowyBut.pl odsyła naprawiony/nowy towar na swój koszt lub w przypadku braku towaru na wymianę w ciągu 7 dni roboczych od daty uznania reklamacji zwraca kwotę za reklamowany towar na konto podane przez Klienta.
  8. Reklamacji nie podlegają:
    - uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, rozdarcia)
    - naturalne zużywanie się obuwia (np. zelówek, fleków, wyściółki)
    - uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia do stopy oraz niewłaściwego użytkowania i konserwacji
    - wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
    - wygoda obuwia
    - elementy ozdobne np. klamry, guziki, gumki, itp.
    - odbarwienia
    - przemoczenia

Pobierz formularz zgłoszenia reklamacyjnego: format PDF lub format DOC
Zobacz przykładowy formularz zgłoszenia reklamacyjnego: format PDF lub format DOC


Strefa Klienta
Informacje
© 2011r. All Rights Reserved Zdrowy But
oprogramowanie SOTE
realizacja